ÚVOD:

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.tribe.sk 

ZMLUVNÉ STRANY: 

Prevádzkovateľ – Dodávateľ (ďalej len predávajúci): 

Sídlo a poštová adresa: 

NetMedia s.r.o.
Hornádska 14
82107 Bratislava
Slovakia 

IČO: 44311443
IČ DPH: SK2022670023
DIČ: 2022670023

Objednávateľ – Spotrebiteľ (ďalej len kupujúci): 

Fyzická osoba, fyzická osoba ako podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo služby pre:

- osobnú potrebu

- obchodnú alebo podnikateľskú činnosť v rámci predmetu svojho podnikania. 

VZŤAH K INÝM PRÁVNYM PREDPISOM: 

Na právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa pri zásielkovom predaji výrobkov alebo služieb vzťahujú v platnom znení:

a/ pre kupujúceho - fyzickú osobu ktorá nakupuje výrobky pre osobnú potrebu

- Občiansky zákonník

- Zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji 

b/ pre kupujúceho - fyzická osoba ako podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo služby pre obchodnú alebo podnikateľskú činnosť v rámci predmetu svojho podnikania.

- Obchodný zákonník 

OCHRANA ÚDAJOV: 

Pre efektívne fungovanie objednávania potrebujeme aj Vaše osobné údaje. Rešpektujeme však Vaše súkromie a preto sú objednávky zasielané prostredníctvom bezpečného objednávacieho systému. Týmto sú Vaše osobné údaje a údaje objednávky chránené proti neoprávnenému nahliadnutiu a zneužitiu. 

Získané údaje nezverejníme a neposkytneme tretej osobe. 

Zaslaním objednávky kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na spracovanie poskytnutých údajov v zmysle platných predpisov. 

AKO NAKUPOVAŤ: 

Produkt si objednáte kliknutím na tlačítko znázorňujúci NÁKUPNÝ KOŠÍK v konkrétnom výrobku alebo službe. Na nasledujúcej stránke - obrazovke si môžete vo svojom NÁKUPNOM KOŠÍKU kontrolovať druh vybraného výrobku alebo služby, meniť množstvo - počet kusov, pridať alebo odobrať výrobok alebo službu z nákupného košíka ( pre zapísanie zmien je nutné stačiť tlačítko „PREPOČÍTAŤ“ ), ďalej pokračovať vo výbere alebo prejsť k vyplneniu objednávky a jej odoslaniu. Po prijatí Vašej objednávky Vám bude doručená potvrdzujúca emailová správa na Vami uvedenú emailovú adresu v objednávke. 

KÚPNA ZMLUVA A JEJ UZATVÁRANIE: 

Po zaslaní objednávky sa objednávka počas vybavovania bude nachádzať v uvedených stavoch: VYBAVUJE SA  / ODOSLANÉ / DORUČENÉ. 

Každá zmena aktuálneho stavu bude potvrdená zaslaním emailovej správy predávajúcim na email adresu kupujúceho uvedenú v objednávke. 

Návrh - objednávka na uzavretie kúpnej zmluvy: 

a/ kupujúci po výbere výrobku alebo služby vyplní a odošle formulár na internetovej stránke predávajúceho 

b/ kupujúci si po výbere výrobku alebo služby na internetovej stránke predávajúceho objedná výrobok alebo službu telefonickou formou. 

Uzavretie kúpnej zmluvy: 

Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú akceptovaním návrhu vo forme 

a/ emailovej správy predávajúceho spotrebiteľovi označené ako „VYBAVUJE SA“ alebo 

b/ telefonického potvrdenia predávajúceho kupujúcemu 

Platobné podmienky:  

Za každú objednávku účtujeme Manipulačný poplatok (poštovné) 3,30 €  

Doručenie a prevzatie výrobkov:  

Objednaný tovar na Slovensku bude odoslaný do 12 kalendárnych dní od obdržania objednávky Slovenskou poštou formou dobierky ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. 

Pri preberaní zásielky (balíka) na pošte , žiadame tento pred prevzatím riadne prekontrolovať či nie je poškodený. V prípade jeho poškodenia odporúčame zásielku neprevziať a následne nás o tejto skutočnosti informovať emailom. V opačnom prípade, pri prevzatí poškodenej zásielky, nebudeme môcť uznať reklamáciu na prepravou poškodený tovar. 

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar v požadovanom množstve a v cene, ktoré platia v deň odoslania objednávky a v súlade s obchodnými podmienkami. 

Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s vyššie uvedenými obchodnými podmienkami a zaväzuje sa objednaný tovar uhradiť v platnej cene v čase odoslania objednávky a prevziať ho na pošte po doručení oznámenia o uložení zásielky do 18 kalendárnych dní od dňa doručenia oznámenia. 

V prípade nedoručenia oznámenia, Kupujúci bude osobne žiadať zásielku na svoje meno na prislúchajúcej pošte po 12 kalendárnych dňoch od dňa odoslania objednaného tovaru. Odoslanie bude potvrdené zaslaním emailovej správy na Vami udanú emailovú adresu v objednávke označené ako „ODOSLANÉ“. 

Ak zásielka nebude prevzatá Kupujúcim a bude vrátená Slovenskou poštou predávajúcemu, predávajúci je oprávnený žiadať uhradenie nákladov, ktoré vynaložil na poskytnutie objednanej služby spojené s odoslaním zásielky v plnej výške od kupujúceho. 

Storno objednávky: 

Kupujúci je oprávnený bez sankcie stornovať objednávku pokiaľ sa nachádza v stave „VYBAVUJE SA“.

Storno objednávky bude akceptované zaslaním emailovej správy kupujúcim predávajúcemu na adresu tribe@tribe.sk  

Ak sa objednávka nachádza v stave „ODOSLANÉ“ kupujúci súhlasí so zaplatením storno poplatku vo výške 8,00 €  

Stav objednávky je možné skontrolovať po prihlásení sa do registračného účtu.

Storno objednávky musí mať následné náležitosti: 

- v predmete správy je kupujúci povinný uviesť slovo STORNO 

- v texte správy uviesť číslo objednávky a všetky údaje objednávky 

Poznámka: pre zjednodušenie je lepšie skopírovať celú objednávku, ktorú chcete stornovať do emailovej správy. 

Odstúpenie od zmluvy: 

V zmysle zákona číslo 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a pri zásielkovom predaji v platnom znení má kupujúci právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. 

Kupujúci je v takomto prípade povinný: 

a/ oznámiť túto skutočnosť predávajúcemu emailom (kontaktným formulárom v sekcii „kontakt“) kde uvedie číslo účtu, na ktorý mu má byť poukázaná suma za objednaný a následne vrátený tovar. Po spätnom obdržaní a prekontrolovaní vráteného tovaru Vám ihneď vrátime zaplatenú sumu (suma za samotný tovar, nie poštovné náklady) najneskôr však v lehote stanovenej zákonom. Náklady na vrátenie tovaru znáša v plnej miere kupujúci.

b/ vrátiť tovar v originálnom a nepoškodenom, neporušenom balení s neporušeným zabezpečením na prvé otvorenie tovaru, tak ako bol prevzatý od predávajúceho a musí byť schopný ďalšieho predaja.

Reklamácia: 

Pri preberaní zásielky (balíka) na pošte , žiadame tento pred prevzatím riadne prekontrolovať či nie je poškodený. V prípade jeho poškodenia odporúčame zásielku neprevziať a následne nás o tejto skutočnosti informovať emailom. 

V opačnom prípade, pri prevzatí poškodenej zásielky, nebudeme môcť uznať reklamáciu na prepravou poškodený tovar. 

Ďalej je kupujúci povinný si prekontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí či je v súlade s jeho objednávkou. Ak tovar nie je v súlade s objednávkou je kupujúci povinný o tom bezodkladne oboznámiť predávajúceho. 

Predávajúci nezodpovedá za poškodenie tovaru prepravcom - Slovenskou poštou. 

Pri uplatnení inej reklamácie je kupujúci povinný sa preukázať predávajúcemu Kúpnou zmluvou a dokladom o zaplatení. 

INÉ:

Internetový obchod www.tribe.sk si vyhradzuje právo na zmenu cien. 

Všetky ceny na stránkach www.tribe.sk sú uvedené s DPH 

Platné od 01.09.2009 

NetMedia s.r.o.